Técnica Fundamental 1: Nunca Critique, Condene ou se Queixe Liderança que constrói e inspira — e não destrói Imagine a seguinte situação: Um colaborador comete um erro grave em um projeto importante. Você, gerente de uma equipe com centenas de colaboradores, se sente frustrado e, no calor do momento, o repreende em voz alta, na frente da equipe. Pode parecer uma reação justa, proporcional ao impacto do erro… Mas o que realmente foi construído ali? Talvez você tenha se imposto — mas ao custo de confiança, engajamento e até criatividade. A crítica destrutiva jamais ensina. Ela apenas paralisa. Essa é a essência do primeiro grande ensinamento de Dale Carnegie em Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas : “Qualquer um pode criticar, condenar e reclamar — e a maioria o faz. Mas é preciso caráter e autocontrole para ser compreensivo e perdoar.” Para um líder que deseja influenciar pessoas positivamente , criar ambientes seguros e extrair o melhor das suas equipes , essa regra...